Gestión de campañas Meta Ads, optimización de ROAS y CAC, liderazgo en ventas y posicionamiento de marca, desarrollo de promociones, estrategias de pricing y fidelización de clientes.

Planificación y ejecución de estrategias de marketing digital 360°, campañas de paid media, inbound marketing, acciones comerciales en eCommerce y análisis de métricas clave para la toma de decisiones.

Aseguramiento de cumplimiento de lineamientos, monitoreo de interacciones, análisis de indicadores, propuestas de acciones correctivas y trabajo transversal con equipos de marketing y servicio al cliente.

Auditoría de canales digitales, monitoreo de calidad, análisis de KPIs y elaboración de reportes ejecutivos con recomendaciones estratégicas.

Mejora de la experiencia del cliente, atención personalizada, gestión de equipos y cumplimiento de estándares de calidad.

Liderazgo en experiencia de cliente y atención, gestión de equipos y mejora de procesos de servicio.