Tecnóloga en gestión empresarial , confiable , organizada y orientada al detalle . Experiencia en recuperación de cartera vigente y castigada , con enfoque en responsabilidad , trabajo en equipo y compromiso con la excelencia
Gestioné cartera castigada desde asignación hasta cierre, ejecuté estrategias de cobro y negocié acuerdos de pago, envié reportes detallados al coordinador.
Major achievementGestión integral de cartera castigada, definición y ejecución de estrategias de cobro y negociación, elaboración de reportes de gestión diaria.
Gestioné cartera castigada, desarrollé estrategias de cobranza efectivas y brindé servicio al cliente con enfoque en resolución de conflictos.
Major achievementGestión y actualización de cartera, desarrollo de estrategias de cobranza, atención al cliente con actitud profesional y orientada a la resolución de conflictos.
Realicé llamadas de cobranza a clientes con cartera vigente, negocié fechas y formas de pago, asesoré sobre opciones de pago.
Major achievementLlamadas de cobranza, negociación de pagos, asesoría al cliente sobre opciones de pago y apoyo durante el proceso.