Soy una persona organizada y proactiva . Me gusta trabajar en equipo y amante de la tecnologia . Capacitada en gestion de proyectos
Atención al cliente enfocada en resolver problemas y gestionar reembolsos o reemplazos.
Major achievementServicio al cliente para clientes estadounidense realizando concesiones como es reembolso o reemplazo.
Atención a estudiantes para procesos de rematricula y reintegro en universidades.
Major achievementServicio al cliente para universidades areandina, se realizaba rematricula y reintegro.
Encargada de retener clientes que deseaban cancelar sus servicios, ofreciendo soluciones y alternativas.
Major achievementRealizar retención para aquellos clientes que solicitaban cancelar sus servicios hogares y moviles de ETB.