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Dianeth Endrina Lara Marval

Coordinador Comercial – Call Center
Skills
(Self-evaluation)
Consultative selling 100%
Communication 95%
B2b 93%
Prospecting 91%
Crm 90%
Languages
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Professional profile

Coordinadora comercial con más de 6 años de experiencia liderando equipos de ventas en call center , banca , seguros y retail . Experta en gestión de KPIs , cierre de ventas , capacitación y acompañamiento comercial , con enfoque en resultados y mejora continua

Work experience

Coordinadora Comercial Call Center
inmigracion al dia | November 2024 - Present (2 años)
Used skills

Coordinación de operación comercial inbound, gestión de leads, seguimiento de KPIs, diseño de estrategias de cierre, acompañamiento y coaching al equipo, enfoque en experiencia del cliente.

Major achievement

Coordinación de operación comercial inbound para mercado hispanohablante EE. UU. Diseño de estrategias comerciales, gestión de KPIs y coaching de equipos.

Coordinadora Comercial Tarjeta De Crédito
cencosud | January 2024 - February 2024 (1 mes)
Used skills

Apoyo a fuerza comercial en canal retail, seguimiento a metas comerciales, ejecución de estrategias de venta, coordinación operativa para optimizar cierres.

Major achievement

Apoyo a fuerza comercial retail para colocación de tarjetas, coordinación operativa y ejecución de estrategias de venta.

Coordinadora Libranzas / Hipotecario / Seguros / Vehículo / Cdt
banco finandina | January 2021 - December 2023 (2 años 11 meses)
Used skills

Gestión de equipo comercial, estrategias para incremento de colocación de créditos y seguros, seguimiento a indicadores de gestión, análisis de reportes comerciales, apoyo en colocación de seguros asociados a créditos de vehículo.

Major achievement

Gestión de equipo comercial sector público, incremento de colocación de créditos y seguros, seguimiento de indicadores y análisis de reportes.

Education experience
Técnico Medio en Administración e Informática
Fe y alegría | Técnico/Tecnólogo
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