Atención al cliente multicanal (chat, correo, redes sociales), uso de Hubspot, Zoho CRM, Canva y análisis de métricas para optimizar la gestión del cliente.

Gestión de 350 consultas mensuales multicanal con 92% de satisfacción y mejora de procesos digitales, logrando un aumento del 10% en retención de usuarios.

Creación de contenido para redes sociales, análisis de métricas y engagement, uso de Canva y herramientas de diseño básico.

Creación de material publicitario e imágenes para redes sociales, análisis de métricas de engagement.

Atención al cliente y ventas, creación de contenido publicitario e imágenes para redes sociales (Instagram, Facebook), marketing de contenidos.

Gestión integral de clientes presenciales y vía chat, creación de material publicitario para redes sociales.