Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas consultivas y servicio al cliente , enfocado en software , telecomunicaciones y seguros . Especialista en proyectos SaaS , fidelización y gestión de cuentas B2B/B2C , con sólidos resultados en crecimiento comercial y experiencia del cliente
Gestión de servicios y dirección de proyectos en software, liderando procesos de fidelización, migración y análisis comercial, con resultados destacados en retención y satisfacción de clientes.
Major achievementLiderazgo en migración, recompra, fidelización y análisis comercial. Optimización de procesos de atención al cliente y fortalecimiento de relaciones estratégicas.
Gestión comercial y posventa, análisis de casos de uso, captación y fidelización de clientes, asesoría y soporte postventa.
Major achievementAnálisis de casos de uso, gestión comercial, captación de clientes y atención posventa.
Prospección, demostración y cierre de ventas de software ERP en sector salud, logrando incremento de ventas superior al 20% en el primer año.
Major achievementVentas de software ERP especializado en sector salud, prospección, demostración, negociación y cierre.