Maria Alejandra Tobon Tobon
Asesora Contact Center
Professional profile
Profesional con experiencia en atención al cliente , soporte en plataformas digitales , gestión administrativa y financiera , habilidades en comunicación asertiva , manejo de CRM y procesos de automatización
Work experience
Asesora Contact Center
nexa bpo | February 2026 - February 2026
Used skills
Atención de llamadas entrantes y soporte a clientes en temporada alta.
Major achievementAsesoría telefónica en temporada de cesantías.
Asesora Contact Center
inteligencia tecnológica s.a.s | August 2025 - November 2025 (3 meses)
Used skills
Atención de chats y tickets, soporte a usuarios en plataforma digital.
Major achievementSoporte inicial de chats y tickets para aplicación SHEIN.
Secretaria / Recepcionista
rapilavatex | October 2023 - April 2025 (1 año 6 meses)
Used skills
Atención al cliente, ventas presenciales, confirmación de citas y administración.
Major achievementGestión de recepción, asesoría telefónica, ventas y coordinación de servicios técnicos.
Education experience
Bachiller
No especificado | Bachiller
No especificado | Bachiller
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