Silvia Ortiz
Tech Lead – Speech & Text Analytics
Professional profile
Líder técnica e Ingeniera de Sistemas con más de 4 años de experiencia en BI , diseño de dashboards estratégicos , arquitectura de pipelines de datos en la nube y liderazgo de equipos técnicos multidisciplinarios . Enfoque en alinear capacidades de datos con objetivos estratégicos del negocio
Work experience
Dirige el diseño e implementación de tableros analíticos en Power BI, optimiza pipelines ETL en Python sobre AWS, lidera equipos multidisciplinarios y gestiona requerimientos de clientes para soluciones de datos alineadas con objetivos estratégicos.
Major achievementLiderazgo de equipo técnico, diseño de tableros avanzados en Power BI, arquitectura de datos en AWS/GCP, reducción del 35% en tiempos de procesamiento, gestión de clientes y definición de KPIs.
Implementó soluciones de IA conversacional, automatizó procesamiento de audio/texto, elevó precisión de modelos de voz y gestionó requerimientos de clientes en soluciones de datos.
Major achievementImplementación de IA conversacional, flujos automatizados en Python, mejora de precisión de modelos de análisis de voz al 90%, gestión de requerimientos de clientes.
Implementó procesos automatizados, desarrolló scripts RPA, modeló datos y diseñó alertas para mejorar la capacidad de respuesta del equipo operativo.
Major achievementAutomatización de procesos en Python y JavaScript, modelamiento de datos, desarrollo de scripts RPA, alertas programadas en Google Scripts.
Education experience
Corporación universitaria remington | Profesional
