Andy Daniela Serrano Gomez
Auxiliar De Servicio Al Cliente
Professional profile
Soy una persona responsable , organizada y enfocada en el cumplimiento de los objetivos . Cuento con una gran capacidad para trabajar en equipo , bajo presion y aprender rapidamente nuevas habilidades y herramientas
Work experience
Funciones diarias, agendamiento y cancelacion de citas, plataformas de programaciones y prestadores aliados, SIRAS, autorizaciones.
Major achievementAdmisiones, agendamiento de citas medicas, autorizaciones remitidas a otro prestador.
Rehabilitación física, recaudo de copagos, manejo de línea de WhatsApp.
Major achievementRecaudo de copagos, manejo de línea de WhatsApp.
Desempeñaba el cargo de líder de servicio al cliente, recaudo de copagos, entrega de facturación, programación y reprogramación de citas, cancelaciones, manejo de PQRS, auditorías.
Major achievementLider de servicio al cliente, manejo de PQRS.
Education experience
Unidades tecnologicas de santander | Carrera tecnológica
