Angela Marin
Cloud Data Architect
Professional profile
Profesional con experiencia en atención al cliente , gestión comercial y apoyo administrativo en el sector financiero y telecomunicaciones , con habilidades en venta consultiva , manejo de bases de datos y fidelización
Work experience
Brindar descuentos, facilidades de pago, retención y fidelización, cancelación de productos, escalamiento de casos y explicaciones de factura.
Major achievementRetención y fidelización de clientes, gestión de cancelaciones y escalamiento de casos.
Rediferidos, gestión comercial, asesoramiento sobre productos del banco, información sobre créditos y tarjetas de crédito.
Major achievementGestión comercial y asesoramiento sobre productos bancarios, con enfoque en venta consultiva.
Atención al cliente, radicación de requerimientos por fraude, estudios de créditos, oferta de TDC, validación de saldos, información de productos y créditos hipotecarios.
Major achievementRadicación de requerimientos, validación de saldos, información de productos bancarios y créditos.
Education experience
