Administrador de Empresas con experiencia en ventas , gestión administrativa y recursos humanos . Competente en generación de leads , ventas B2B , posventa y manejo de E-commerce . Enfoque en resultados y atención al cliente
Ejecutivo comercial para Colsubsidio, realizando abordaje en frío, presentaciones de portafolio, adaptación del discurso comercial, manejo de traslados y afiliaciones, asegurando cumplimiento normativo y satisfacción del usuario.
Major achievementAbordaje en frío, presentaciones de portafolio, cierre de ventas, venta consultiva B2B, afiliaciones, gestión documental y acompañamiento integral.
Back office telefónica en servicio al cliente, validación y aseguramiento de ofrecimientos posventa, perfilamiento de leads para ecommerce, acompañamiento comercial por Google Meet y técnico en nómina.
Major achievementServicio al cliente, validación posventa, perfilamiento de leads, acompañamiento comercial, recursos humanos, nómina.
Informar sobre respuestas de PQR, citas de especialistas, autorizaciones de medicamentos y procedimientos, toma de PQR e información general de servicios.
Major achievementAtención al usuario, gestión de PQR, información de servicios, autorizaciones médicas.