Gerente de experiencia de cliente, enfoque en acompañamiento en proceso de onboarding, seguimiento s cartera, soporte técnico y asistencia en fallas. Crecimiento de cuentas mediante Upsell y Crosseling

Asistencia en la creación de flujos de automatización de procesos generales y responsable de la redacción, estructuración y mantenimiento de playbooks técnicos.

Redactar y actualizar documentación técnica y funcional para proyectos tecnológicos.

Planificación estratégica y gestión del alcance del proyecto, garantizando calidad, tiempos, presupuesto y satisfacción del cliente.

Coordine equipos multidisciplinarios en el diseño, implementación y entrega de proyectos.