Profesional en Administración de Empresas con experiencia en gestión comercial B2B , manejo de cuentas corporativas , análisis de KPIs , fidelización y desarrollo de estrategias comerciales orientadas al crecimiento y retención de clientes . Experiencia en CRM , SAP , Excel y herramientas de análisis comercial
Implementé seguimiento de KPIs comerciales para optimizar rendimiento. Gestioné clientes estratégicos B2B, diseñé estrategias comerciales, coordiné procesos entre áreas y detecté oportunidades de negocio.
Major achievementGestión de clientes estratégicos B2B, implementación de seguimiento de KPIs, diseño de estrategias comerciales y coordinación interáreas.
Realicé estudios de mercado, análisis de estrategias, seguimiento de indicadores, elaboración de informes, apoyo en negociaciones y coordinación de campañas promocionales.
Major achievementAnálisis de estrategias comerciales, seguimiento de indicadores, apoyo en negociaciones y coordinación de actividades comerciales.
Administré cartera de clientes corporativos, desarrollé estrategias de fidelización, elaboré reportes de cumplimiento, gestioné atención multicanal y soluciones para incrementar ventas.
Major achievementAdministración de cartera de clientes corporativos, atención consultiva, estrategias de fidelización y reportes de cumplimiento.