Ceci Correa
Analista De Servicio Al Cliente
Professional profile
Profesional con experiencia en atención al cliente , soporte operativo y gestión de PQRS en plataformas de e-commerce y tecnología , destacando habilidades en comunicación y resolución de problemas
Work experience
Responsable de la gestión de contracargos en la plataforma Mercado Pago, atendiendo casos de compradores y vendedores.
Major achievementGestión de contracargos en Mercado Pago, atención a compradores y vendedores, manejo de plataformas digitales.
Envío de detalles de pagos a vendedores, actualización de cuentas bancarias y fechas de facturas, creación de OC y Migo para pagos extraordinarios.
Major achievementGestión de pagos, actualización de cuentas bancarias y facturas, creación de órdenes de compra.
Gestión de PQRS de pedidos, revisión de guías, cambios de direcciones y soporte a almacenes de exito.com.
Major achievementGestión de PQRS, revisión de guías y soporte a almacenes.
Education experience
Ue juan crisóstomo falcón, maracaibo, venezuela | Bachiller
