Responsable de la atención y resolución de incidencias reportadas por usuarios, administración y supervisión de redes, actualización de inventarios de hardware y gestión del sistema de tickets de soporte.

Automatización de tareas de soporte, administración de redes, control de inventarios de hardware y gestión de tickets. Experiencia en supervisión de sistemas y mejoras operacionales.

Brindó soporte técnico remoto y presencial, resolviendo incidencias y problemas técnicos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y satisfacción del usuario.

Soporte técnico remoto e in situ, cumplimiento de tiempos de respuesta y resolución de incidencias. Atención eficiente a usuarios en ambientes corporativos.

Encargado de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, así como del diagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y sistemas.

Instalación y configuración de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y resolución de fallos en hardware y sistemas.