Tecnóloga en Control Ambiental Integral con experiencia en procesos administrativos , atención al cliente , gestión documental , cartera , afiliaciones a seguridad social , manejo de información y apoyo operativo . Responsable , organizada y comprometida
Gestión de cobros, afiliaciones y retiros de seguridad social, reportes financieros, atención a propietarios y conductores, manejo de PQR, generación de certificaciones, soporte en caja y recepción, uso de sistemas como Happy y Dataservip.
Major achievementGestión administrativa, servicio al cliente, sistematización de cobros, afiliaciones a seguridad social, gestión de cartera y trámites operativos. Apoyo en aplicaciones y aplicativos internos.
Apoyo operativo, control de pólizas, informes de producción, atención a clientes internos y externos, correspondencia y mensajería.
Major achievementAtención presencial y telefónica a clientes, gestión documental, administración de caja menor, apoyo operativo y administrativo.
Seguimiento a productos y servicios, gestión de tickets de servicio, resolución de consultas y reembolsos.
Major achievementAtención y orientación a clientes, gestión de tickets, resolución de consultas, procesamiento de reembolsos, comunicación asertiva.