Técnica en gestión administrativa, con 5 años de experiencia en manejo de servicio al cliente externo e interno, con habilidades en manejo de personal, elaboración de informes y asientos contables, manejo de dinero, servicio al cliente.
Asesorar y vender de los productos ofrecidos al cliente, venta sugestiva complementaria, facturar, manejar dineros, cuadrar caja diariamente, limpieza y desinfección, buenas prácticas de manufactura, rotar productos, responsable de inventarios, rotación bajo ciclo PEPS, manejar personal, asignar horarios y funciones, realizar planillas de nómina, realizar pedido a planta y a proveedores, manejar quejas y reclamos, capacitar continuamente al equipo.
Major achievementEl punto de venta que administre fue tomado como ejemplo en muchas ocasiones por ser líder en procesos
Manejo de personal, atencion al cliente, manejo de inventarios, solicitar y entregar dotación al equipo de trabajo, realizar pedidos de papeleria y varios, realizar capacitaciones para personal, control estadistico de entregas por ruta, tiempos de entrega y unidades, capacitar mensualmente a personal sobre funciones de cada cargo.
Elaboración de actas e informes de reuniones, manejo de la agenda del jefe, manejo de correspondencia y archivo, atención al cliente interno y externo, revisión de saldos en bancos, Atender el teléfono, responder correos electrónicos