Encargado de realizar gestión de llamadas, específicamente agendamientos de citas de laboratorios para barranquilla (EPS: Salud Total, IPS: Unión Vital). Servicio al cliente (Atención al cliente, brindar una atención en primer contacto de forma clara y precisa. Informar: Horas de servicio de cada centro médico, preparación para cada uno de los exámenes, transferir a los usuarios a las líneas de comunicación de las distintas áreas de salud). Manejo de bases de datos Excel, Word.

Encargado de realizar seguimiento de: Turnos (Turnos WEB), Citas sin ingreso, descarga y validación de historias clínicas, entregas de dotación, materiales e insumos al personal. Autorizar ingresos de pacientes por el auditor, recepción y orientación telefónica a otros funcionarios, selección de personal, archivo, presentaciones de estadísticas de atenciones a los usuarios (compensar, salud total, nueva EPS). Facturación de procedimientos.