Tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo , comprometido , analítico y organizado . Experiencia en soporte de hardware , mantenimiento de computadores y soporte a usuarios en diferentes niveles
Soporte remoto y presencial, administración de inventarios, Active Directory, Sharepoint, monitoreo de red, administración de servidores virtuales, configuración de topología de red y proyectos IT.
Major achievementSoporte nivel 2, administración de personal IT, soporte avanzado, administración de servidores y redes.
Acompañamiento en proyectos, mantenimiento en sitio, validación de VPN, soporte a usuarios, resolución de casos y mesa de ayuda.
Major achievementMantenimiento en sitio, validación de VPN y conexiones de red, soporte de 1 y 2 nivel, mesa de ayuda.
Soporte de 1, 2 y 3 nivel, inventario, configuración y asignación de equipos, administración de licencias, Active Directory, Sharepoint, monitoreo de red y mantenimiento de hardware/software.
Major achievementSoporte remoto y presencial a usuarios, administración de equipos, licencias y redes, mantenimiento de hardware y software.