Estandarización de procesos en el área de marketing. Ejecución de planes de mercadeo para la atracción de nuevos clientes a través de las redes sociales, LinkedIn, Facebook, Instagram y página web. Presentación de informes acorde al plan de marketing, esencial para la toma de decisiones. Atención al cliente, con el fin de atender sus necesidades y requerimientos. Publicidad efectiva a través de LinkedIn Marketing Solutions y Google Ads. Manejo base de datos Excel y CRM.
Major achievementConsecución de 115 leads marketing B2B en el período de un año. Presencia de marca, cumpliendo con el objetivo estratégico de la compañía (región de Valle del Cauca, Cauca, Cundinamarca, Eje cafetero).
Gestión de planes de marketing digital para generación de clientes y fidelización de los existentes. Análisis del comportamiento de las redes sociales, con el fin de medir el cumplimiento de las ventas y objetivos trazados.
Major achievementMejora de logística en pedidos de entrega, basado en la atención del servicio al cliente, incrementando los canales de comunicación.