Soy una persona dinámica,creativa y responsable que siempre se apasiona por desarrollar sus tareas con éxito enfocado en el crecimiento personal con cualidades de líder que no se limita con nada procuro solucionar y aprender de todo escenario .
Responsable de identificar, conocer y entender el mercado competidor de DIRECTV y al cliente consumidor para apoyar en operaciones de servicio al cliente de DIRECTV ( Colombia, Argentina,Uruguay
Major achievementElevación de la efectividad de operación, reducción de bajas de clientes, diseño de una herramienta basada a todo el estudio de mercado
Responsable de relacionamiento con clientes, manejo de recursos, radicacion de documentos , gestion documental y archivo
Major achievementPosicionamiento de mercado, y implementación de nuevos canales de comunicación con el cliente.