Profesional con experiencia en gestión de cuentas , desarrollo comercial y análisis de datos en entornos digitales y B2B . Enfoque en crecimiento de ingresos , optimización de procesos y toma de decisiones basada en KPIs
Gestión consultiva de clientes, alineación de soluciones tecnológicas, acompañamiento en toma de decisiones, seguimiento de oportunidades y colaboración interna.
Major achievementGestión de cartera de clientes SMB, análisis de procesos, asesoría basada en valor y trabajo colaborativo para implementación y transferencia post-venta.
Gestión de cuentas B2B, monitoreo de KPIs, ejecución de planes por segmento, coordinación con operaciones y soporte, mejora de retención y reducción de churn.
Major achievementGestión y desarrollo de cuentas B2B, análisis de KPIs, diseño de planes de acción, coordinación interna y mejora de indicadores de retención.
Gestión de equipo de repartidores, optimización de rutas, toma de decisiones en tiempo real, coordinación con cocina y desarrollo de habilidades de liderazgo.
Major achievementCoordinación de operación de domicilios, optimización de zonas, asignación de pedidos y liderazgo operativo.