Ingeniero Industrial con experiencia en análisis de datos , optimización y automatización de procesos . Dominio avanzado de Excel , Power BI , SQL y Python . Orientado a resultados , mejora continua y cumplimiento de KPIs
Seguimiento de KPIs, automatización de procesos en Servicio al Cliente, documentación y estandarización de procesos para eficiencia y calidad.
Major achievementElaboración de informes de gestión estratégica y dashboards en Power BI. Automatización de procesos operativos y documentación bajo mejora continua.
Implementación de dashboards, diseño y estandarización de turnos, alineación de capacidad operativa con demanda real.
Major achievementAutomatización de procesos y creación de dashboards estratégicos para planes de acción. Optimización de mallas de turno.