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Cristina Ovalle Murcia

agente call center
Skills
(Self-evaluation)
Comunicacion 20%
Capacidad creativa 20%
Adaptacion a cambios 20%
Paciente 20%
Capacidad creativa 20%
Languages
Ingles:
  • Habla
    70%
Professional profile

Desarrollo y habilidades en manejo deservicio y atención al cliente, con la capacidad de aprender diferentes habilidades en poco tiempo. Me considero una persona responsable con facilidad de adaptación y capacidad de trabajo en equipo e individual.

Work experience

Agente Call Center
progreser | April 2022 - February 2023 (10 meses)
Used skills

Mi rol era brindar servicio al cliente para ofrecer soluciones con una resolución oportuna de problemas en un corto periodo de tiempo. a las diferentes problemáticas expresadas por los usuarios directamente relacionados con la empresa. De igual forma, otra función dentro de la empresa que desarrollaba consistía en realizar pagos a los clientes directamente afiliados a la empresa de progreso.

Major achievement

Cumplir los objetivos mes a mes.

Agente Call Center
synerjoy | February 2022 - April 2022 (2 meses)
Used skills

Mi rol dentro de la empresa era cobrar a los diferentes usuarios vinculados, en este caso, a las distintas carteras de la empresa. Al mismo tiempo se gestionaba el servicio y atención al cliente, donde se desarrollaba la misma función de cobro.

Major achievement

100% de cumplimiento de las métricas establecidas por la empresa

Education experience
Otro no Especificado
Universidad autónoma de occidente | Profesional
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