Cómo funciones en 2 años de experiencia que tengo en el área de soporte de aplicaciones de software realizaba consultas en base de datos de SQL Server y Postgres, solución de problemas de software, programación de actualización del software, capacitación del software, soporte remoto por medio de anydesk, instalación del software, resolver dudas, escalar requisitos de los clientes en cuanto al software, catalogar reportes, escalar incidentes, pruebas de software entre otros.

Tuve cómo logro poder manejar el área de soporte sola, por temas de falta de personal. Logré sacar adelante todas los procesos.