Infrastructure Support Analyst

Somos una aceleradora de negocio. Juntos, y con la apropiación de metodologías de trabajo, tecnología y analítica lograremos hitos extraordinarios en tu organización. En Celerix estamos buscando dos Analistas de Soporte de Infraestructura para unirse a nuestro equipo.

Sobre ti 😄

• Cuentas con al menos 2 años de experiencia relacionada.
• Conocimiento en instalación de hardware y software de usuario final, administración de redes y servidores.
• Cuentas con al menos un título técnico en sistemas, telecomunicaciones o afines.
• Tienes buen servicio al cliente, habilidades comunicativas, eres metódico y orientado a soluciones.
• Altamente deseable: experiencia en mantenimiento de equipos y seguridad informática.
  

Tu rol 💪

• Gestión de proveedores (búsqueda de nuevos y negociación).
• Gestión de compras y facturación de servicios tecnológicos.
• Manejo del proceso de garantía de equipos con problemas hardware y software.
• Administración de consolas de Antivirus, Correo, Telefonía, cámaras.
• Gestión de servicios en servidores y sistemas de respaldos.
• Apoya y propone mejoras para las telecomunicaciones.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y contribución con el desarrollo de habilidades y competencias de los usuarios finales, todo esto generando relaciones de confianza y credibilidad.
• Contribuir con el logro de los objetivos de los proyectos a los cuales la compañía lo asigne, garantizando la satisfacción de los usuarios finales y de todos los interesados de la compañía.

• Atención de requerimientos e incidentes con herramientas de trabajo como computadores, telefonía, redes e impresoras.
• Instalación de software colaborativo y corporativo.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Monitoreo básico de servicios (servidores, telecomunicaciones, bases de datos).

¿Cuáles son las condiciones laborales y Beneficios? 😃

• Contrato indefinido.
• Horarios L-V 730am - 530pm (presencial), S 8am-12 pm (puede ser remoto).
• Fondo de empleados (ahorro, crédito, convenios, descuentos).
• Bonificación adicional según resultados.
• Plan carrera a partir de aprendizaje organizacional.