Estoy usando react-native-freshchat-sdk 4.0.4, y si envío un mensaje a través del tablero de administración de freshchat, EVENT_UNREAD_MESSAGE_COUNT_CHANGED no se activa. Lo resuelvo con:

 setInterval(Freshchat.getUnreadCountAsync((data) => { let count = data.count; let status = data.status; if (status) { console.log("Message count: " + count); } else { console.log("getUnreadCountAsync unsuccessful"); } }); }, 1000)

Pero necesito esperar unos 2 minutos para obtener el recuento actualizado, no se actualiza de inmediato. ¿Es normal esperar unos 2, 3 minutos, y si no, cuál podría ser la solución?